harder-online GmbH - Zeithain

Ellina H.

Diese Bewertung bezieht sich jetzt nur auf die Etiketten zum selbst bedrucken.
Leider war die Qualität wirklich sehr schlecht. Der Versatz ist nicht ebenmäßig und sogar verschoben ausgeschnitten worden. Bei dem Foto mit der Hand sieht man es besonders gut. Auf derselben Rolle ändert sich die Versatzhöhe innerhalb kürzester Abstände. Selbstverständlich werden die damit gedruckten Etiketten schief, ein ausbessern ist nicht möglich.
Dies ist auch kein Einzelfall, da dieses Problem bei allen 4 Bestellungen aufgetreten ist. Da dies unsere Backup Etiketten waren, ist der Schaden erst später aufgefallen. Wir hatten zwar bemerkt, dass die Etiketten schief waren, hatten dies aber zuerst auf den Drucker und das Etiketten Programm geschoben. Da wir diese Etiketten nicht so häufig hernehmen, hatten wir uns den Problems leider nicht angenommen. Erst jetzt ist einer Kollegin aufgefallen, wie wahnsinnig schief die Etiketten alle ausgeschnitten sind.
Eine Reklamation hat Labelprint 24 abgewiesen, weil die Bestellung zu lange her ist. Für mich absolut unverständlich, da der Schaden offensichtlich auch schon bei Auslieferung vorhanden war.

Ich kann vom Kauf bei dieser Firma wirklich nur abraten.

Florian W.

Vorweg: Die Druckergebnisse waren immer sehr gut. Das wars aber auch schon.

Trotz Preiszusagen auf Basis der Berechnung des benötigten Materials - telefonisch bestätigt- werden im Nachgang Aufschläge von bis zu 100% verlangt; dies via Anruf von akustisch schlecht verständlichen Mitarbeitern, ohne Begründung;
Ich unterstelle: Das mögliche Kalkül: man ist bei diesem Bestell-Stadium bereits unter Zugzwang und bezahlt! Damit wird der "billige Anbieter" recht schnell zum teuersten. Die Bitte um Weiterleitung an einen besser verständlichen Manager zwecks Klärung etwaiger Missverständnisse wird abgelehnt. "Entweder zahlen oder nix Produktion".
Sobald man also eine Standardform verlässt, wird preislich ordentlich und unbegründet nachgefordert; die Bestellabwicklung selbst suggeriert gerade im Hinblick auf die Beschreibung der Anforderung der Angaben von Stanzkonturen im Rahmen des Etiketten-Grundmaß KEINEN Extraaufwand. Auch ändert sich nicht die stets friscj kalkulierte Preisangabe im Warenkorb. Man bezahlt und Tage später wird angerufen und, in meinem Fall 100€ für eine 80€ Bestellung nachgefortert.

Sorry, ich fühle mich aktiv getäuscht!
Und da sich bei harder-online niemand dafür interessiert wähle ich diesen Weg.

Rene

Man erhält hochwertige Etiketten für einen fairen Preis. Auch Sonderwünsche aller Art werden ohne Probleme umgesetzt. Wir sind sehr zufrieden und können diese Firma empfehlen

Ralph N.

Toller Laden

Bogdan P.

Kierowca na rozładunku, mile panie pokażą co zrobić

Tadeusz F.

Bardzo kreatywna drukarnia. Pudełka z tektury falistej pierwsza klasa

Eugen G.

wojtek