Handelshof GmbH Bismark - Bismark (Altmark)

Jens M.

Schlechte Beratung,unvollständige Ausführung des Auftrags und auf einen Rückruf warte ich bis heute

Dirk O.

Hallo, Auftrag war an einem John Deer Rasentraktor x155r das Mähwerk zu überprüfen, einige Sensoren waren abgestellt.
Ohne Reparaturauftrag, wurde der Rasentraktor repariert und wir wurden mit ca.1000€ vor vollendete Tatsachen gestellt. Die Reparatur war wohl fachmännisch, zu bemängeln ist die fehlende Kommunikatio
n mit den Kunden, die unqualifizierte und unfreundlich Abwicklung, bei Abholung des Rasentraktor. Bei mehrmaligen Nachfragen, keine Verantwortlichen vor Ort. Als Kunden haben sie uns verloren.

Ich kann leider nicht auf ihre Antwort direkt reagieren.
In dem angeblichen Reparaturauftrag steht nur das Mähwerk überprüfen und demzufolge habe ich für keinen Reparaturauftrag unterschrieben. Ich habe 3x telefoniert und war zweimal persönlich vor Ort und habe explizit zu Ihren Leuten gesagt, wenn die Reparatur zu teuer wird, nicht reparieren, ich nehme dann den John Deer zum schleppen, weil wir noch einen Husqvarna Rider 213c zum mähen haben.
BITTE nicht die Fakten verdrehen.

Paul L.

habe einen Rasentraktor, Echotrack, zur Reparatur abgegeben. Ich habe dann die Mängel angegeben die abgestellt werden sollten. Es wurde auch schriftlich festgehalten. Nach 4 Wochen habe ich dann mal nachgefragt was mein Traktor macht. Es konnte mir keine Auskunft gegeben werden, die Teile müßten nun erst bestellt werde. Nach einer Woche habe iich wieder nachgefragt was der Traktor macht. Ist schon lange fertig, kann abgeholt werden. Mir wurde der Traktor vorgeführt, sprang aber nicht an. Ein Monteur hat dann an der Benzinleitung rumgebastelt. Mit einigen Schwierigkeiten sprang er dann an. 200 € in bar hingeblättert. Bis heute steht das Teil bei mir rum und sagt nichts. Eine Superleistung muß ich sagen. Weiter so...... Einen Stern muß man sogar geben sonst kann es nicht gepostet werden. Eigentlich hat es keinen Stern verdient.

Ulf S.

Ich kann nur positives über den Service, das Angebot ,die Beratung und der Umgang mit den Kunden berichten .
Der Service bei Gartengeräten und das Fachwissen , sehr gut .
Ulf Seibicke Bismark

Holger H.

Service ist tob Werkstatt Einwandfrei Kenn Nu nicht jeden da aber die ich Schlosser wissen was sie tun und geben nicht gleich auf wenn's Mal interessant wird

Detlef H.

Sehr nette freundliche Beratung, unkomplizierter Umgang, sehr großes Warensortiment. Immer wieder gerne

Helmut K.

Hervorragender Händler sehr gut bestückt, bevorratet und super Service

Kati B. (.

Gut erreichbar und vor allem gut sortiertes Angebot. Kompete Mitarbeiter und äußerst Lösungsorientiert.