Hammer Fachmarkt Weißwasser - Weißwasser/Oberlausitz

Sarah R.

Schlechtester Service den ich je erlebt habe !! Nicht mal den einen Stern wert. Matratzenkauf von 600 Euro. Produkt beschädigt und man wird noch bezichtigt das Produkt mit Mutwillen zerstört zu haben. Angebot vom „Chef“ Bezug wird von Mitarbeitern zuhause ausgetauscht. Eine Woche später kam der Anruf man könne sich den Bezug abholen kommen. Da es eigentlich nicht möglich ist eine kaputte Matratze zu erhalten.

Lothar D.

Kundenunfreundlich.Bei vielen Gardinenstangen keine Preise und das schon lange.Mitarbeiter quatschen lieber über Persönliche Dinge mit anderen Mitarbeitern anstatt dem Kunden eine Alternative anzubieten wenn man schon Artikel Retoure gehen lässt. Man kann nur dazu raten zur Konkurrenz zu gehen.An die Geschäftsleitung verdient ihr so viel das ihr mit eurer Geschäfstmethode Erfolg habt? Oder ist euch nicht aufgefallen das kaum Kunden in eurer Filiale in Weißwasser sind?Vielleicht sollte mal jemand Undercover dort überprüfen warum Kunden so unzufrieden sind.Sonst würde mich nicht wundern wenn der Laden in Weißwasser bald zumachen würde.

Ursula R.

Der Chef dieses Geschäftes ist an Arroganz nicht zu überbieten. Er redet die eigene Ware schlecht, um dem Kunden die teuersten Produkte anzudrehen. Wenn preiswerte Produkte so schlecht sind, warum hat er sie im Angebot? Wenn ich aus verschiedenen Gründen nicht so viel Geld ausgeben kann oder möchte behandelt er mich als hätte ich nicht alle Tassen im Schrank oder bin eben auf der untersten Stufe. Mir ist das jetzt zum 2. Mal so ergangen. Leider bin ich die ältere Generation, so dass mir in dem Moment die gebotene Frechheit abgeht, aber das lerne ich noch. Leider gibt es nur diesen Laden hier in der Nähe und wenn man kein Auto hat. Also werde ich wieder einmal im Internet suchen und ganz sicher auch finden was ich möchte.

Lilli J. S.

Wir waren einmal dort um uns Beraten zu lassen zwecks Gardinen und einer passenden Stange.
Die Verkäuferin hat uns sehr sehr viel erzählt sodass wir dachten wow Sie weiß anscheinend wirklich was Sie tut naja an der Kasse der erste Schock ca 150€ für einen bereitz Reduzierten Vorhang (20€) sowie einer Stange mit Halterung und Endkappen.
Zuhause angekommen bemerkten wir dann das der Vorhang überhaupt nicht passt von den Maßen her obwohl wie das mit ihr besprochen hatten und die Stange, Halterung und Endkappen alles unterschiedliche Farben haben :(.
Aber das allerbeste noch beim montieren wurde klar das die Konstruktion zusammen überhaupt nicht passt mit der Rille für die Haken naja nun hängt sie schief und man muss bei jedem wechseln alles wider auseinander bauen.
Nie wider gehe ich dahin.....

Lunaria C.

Da wartet man eine Stunde auf eine Mitarbeiterin, welche für einen Bereich zuständig ist und dann das. Die gute Dame konnte nicht mal Höhe und Breite unterscheiden und dann wollte sie mir ein Rollo für 600€(!) andrehen. Exakt dasselbe Rollo gibt es bei der online-Konkurrenz (Klingel) für 40€. (Nein, ich habe keine null vergessen) Natürlich hat man das erst ganz am Ende gesagt und nicht etwa während man sich noch nicht sicher war, welches man möchte.

Bringt man etwas für ausgeschilderte 15€ zur Kasse, heißt es dort, dass es nun 25€ kostet. Angeblich hatte sich der Preis über Nacht erhöht und man hatte keine Zeit, das Preisschild zu ändern... Das war nachmittags...

Als Rollstuhlfahrer ist es auch nicht einfach, durch die zugestellten Gänge zu kommen. Was nicht zugestellt ist, ist oft zu eng.

Jörg R.

Sehr gute Erfahrungen gemacht bei allem. Letztens erst wieder wo es um Belag für die Terrasse ging. Danke dafür! 👍

Ute B.

Super Beratung und sehr nette Dame

Thomas E.

Super laden