EDEKA Center Hinze - Naumburg (Saale)

Haroon H.

Ich war vor zwei Wochen in diesem Edeka und habe mir eine Blume sowie eine Packung Schokolade gekauft. An der Kasse, an der auch Geschenke verpackt werden, habe ich höflich gefragt, ob man meine Einkäufe noch verpacken könnte. Es waren drei Mitarbeiterinnen an der Kasse, und mir wurde direkt und unfreundlich gesagt, dass das nicht möglich sei. Dabei war es etwa 19:15 Uhr. Ich habe mich gefragt, warum es nicht möglich ist, da Edeka doch bis 21 Uhr geöffnet hat. Als ich meinen Unmut zeigte, erklärte mir eine der Damen, dass die Kollegin, die das Verpacken übernimmt, gleich Feierabend habe.

Ich konnte diese Antwort nicht nachvollziehen, da die Mitarbeiterin offensichtlich noch nicht Feierabend hatte und die Begründung daher wenig plausibel erschien.

In der Vergangenheit war der Service bei Edeka stets hervorragend, aber dieses Mal war ich leider sehr enttäuscht.

Stephan

Ein Saftladen!!! Hier muss man zwingend immer den Kassenbon kontrollieren!
Ich war jetzt einmal dort und schon wurde ich abgezockt! Ein Bier für 2,99€ und ein Saft für 2,79€ jeweils mit Pfand wurden einfach mal doppelt abgezogen! Und das war kein "Fehler" aufgrund Stress an der Kasse. Hibter mir war keiner. Eine bodenlose Frechheit!

Und wenn mir das bei einem einmaligen Besuch passiert, möchte ich nicht wissen, wie oft das vorkommt! Das hat doch System!
Beschwerde an die Edeka Zentrale ist raus.

Clemens C.

Ich gehe schon seit viele Jahren in diesem Markt einkaufen und war eigentlich zufrieden, bis mir heute folgendes passierte. Ich habe seit kurzem die Easy Shopper Wagen benutzt, was ich eigentlich ganze praktisch fand. Heute ist es mir bei einem Wocheneinkauf passiert, dass ich abgelenkt war und vergaß, meine Leberwurst von der Fleischtheke für 3 Euro einzuscannen. Das sollte natürlich nicht passieren und war keine Absicht. Am der Kasse habe ich bezahlt und alles ins Auto gepackt. In diesem Moment sprach mich ein Ladendetektiv an und meinte, erhaben beobachtet, dass ich die Wurst nicht eingescannt habe. Er müsse meine Personalien aufnehmen die dann in einer internen Kartei geführt werden und beim nächsten Diebstahl gibt es eine Anzeige. Das ist doch kein Umgang mit Kunden. Wenn er schon meinen Fehler sieht, hätte er mich doch auch vor dem Bezahlen auf meinen Fehler hinweisen können. Das es ein Fehler war, könnte er auch sehen an meinem vollen Korb. Was macht es denn für einen Sinn für viel Geld einzukaufen und dann ein Stück Leberwurst zu klauen. Die anderen Artikel hatte ich ja gescannt und bezahlt. Statt einem freundlichem Hinweis stehe ich nun in der "nternen Verbrecherkartei" des Marktes. Ich sollte dankbar sein , daß ich nicht sofort eine Anzeige erhalten habe. Das kann man so sehen, hat aber mit Kundenfreundlichkeit nix tun. Leider werde ich mich nun nach einem anderen Markt umsehen müssen. Easy Shopper werde ich auch nicht mehr benutzen, gefährlich wenn man einen Fehler macht , ist man schnell als Ladendieb abgestempelt.

Susann M.

Eine sehr unfreundliche Verkäuferin wis mich heute auf Hygienevorschriften hin, da ich mein Brötchen mit der Hand raus genommen habe und schmeißt mir eine Tüte zu. Ich kann als Kunde eine Handschuhtüte nehmen aber ich bin nicht verpflichtet eine zu nehmen. Die sollten einfach mal wo anders schauen und nicht ihre Kunden angehen, zum Beispiel ihre Scheiben richtig putzen die sind richtig Eckelhaft und das zum Thema Hygiene und ich arbeite selber im Hygiene Bereich.

K. T.

Leider lässt die Verkaufskultur allmählich nach. Besonders in der Obst/Gemüseabteilung spürbar. Immer öfter greift man zu nicht mehr verkaufsfähigen Produkten (verschimmelt-matschig) egal ob früh, mittags oder abends.....
Schade, das können Discounter besser....

Doris K.

Leider waren mal wieder alle Parkplätze für Menschen mit Einschränkungen besetzt , aber sonst war es ein angenehmes Einkaufen 👍👍

Thiemo B.

Ich, neu im BLK, hatte meinen Einkauf geplant, das Geschäft betreten... Dann stieß ich auf diese Maschine und den Aushang.
Das war es dann! Laden verlassen.

Nachtrag. Bargeld ist ein gesetzliches Zahlungsmittel. Bargeld ist greifbare, nutz und erlebbare Freiheit!
Jeder der dort Einschränkungen macht spielt damit.
Das kann und will ich nicht unterstützen!

Phil C.

Gutes Sortiment, Selbstbedienungskassen, eigener Fleischer mit guten Preisen / Aktionen.

Leider oft sehr voll zu den Stoßzeiten, somit längere Wartezeiten.
Lässt sich nun mal nicht vermeiden, aber trübt das Einkaufen etwas. Trotzdem gut.