Douglas Wernigerode - Wernigerode

Douglas Wernigerode - Un líder en la industria de la belleza

Con sede en Breite Str. 20, 38855 Wernigerode, Deutschland, Douglas Wernigerode es una de las filiales más destacadas de la cadena de tiendas de productos de belleza y cosméticos Douglas. Este establecimiento ofrece una amplia gama de productos y servicios para satisfacer las necesidades de los clientes en busca de una apariencia más saludable y atractiva.

Sobre el negocio

Douglas Wernigerode se caracteriza por su amplia variedad de productos, incluyendo parfümería, cosméticos, productos de cuidado personal y accesorios de belleza. El personal está capacitado para brindar asesoramiento y recomendaciones personalizadas para ayudar a los clientes a encontrar los productos adecuados para sus necesidades individuales.

Especialidades y servicios

Características y beneficios

Douglas Wernigerode ofrece varios beneficios a sus clientes, incluyendo:

• Abholung im Geschäft: El personal del establecimiento puede abordar a los clientes en la calle y llevar sus compras al interior del tienda.
• Einkaufen im Geschäft: Los clientes pueden elegir entre una amplia variedad de productos y servicios en el establecimiento.
• Lieferung am gleichen Tag: El establecimiento ofrece entrega de pedidos en el mismo día.
• LGBTQ+-freundlich: El establecimiento se considera un lugar acogedor y respetuoso para todos los clientes, independientemente de su orientación sexual o identidad de género.
• Schneller Einkauf möglich: El personal está disponible para ayudar a los clientes a encontrar los productos que necesitan de manera rápida y eficiente.
• Debitkarten: El establecimiento acepta debitokartas para facilitar la compra.
• Mobile Zahlungen per NFC: Los clientes pueden pagar con tarjetas móviles NFC.
• Kreditkarten: El establecimiento acepta kreditkarten para facilitar la compra.

Opiniones y recomendaciones

Según las opiniones de los clientes, Douglas Wernigerode se destaca por su personal amable y profesional, que siempre está dispuesto a ayudar a los clientes a encontrar los productos adecuados para sus necesidades individuales. Los clientes han elogiado la calidad de los productos y los servicios ofrecidos, así como la atención al cliente y la facilidad de compra.

Durchschnittliche Meinung: 4.2/5

Con una media de opinión de 4.2/5, Douglas Wernigerode se considera un establecimiento de confianza y de alta calidad en la industria de la belleza. Los clientes han tenido una experiencia positiva en el establecimiento y recomiendan sus servicios a otros.

Información recomendada

Para visitar Douglas Wernigerode, por favor diríjase a Breite Str. 20, 38855 Wernigerode, Deutschland. Puede llamar al teléfono 39436259323 para obtener más información o visitar la página web douglas.de para ver la variedad de productos y servicios ofrecidos.

Además, el establecimiento ofrece abholung im Geschäft, einkaufen im Geschäft, lieferung am gleichen Tag, LGBTQ+-freundlich, schneller einkauf möglich, debitkarten, mobile zahlungen per NFC y kreditkarten.

👍 Bewertungen von Douglas Wernigerode

S. K.

5/5

Ich bin sehr nett und professionell beraten worden, egal ob Haut-,Haar- oder Beautyprodukte, es wurde mir immer bestens geholfen.
Die Beratung ist immer sehr freundlich und kompetent!
Selbst kurz vor den Feiertagen, wo es etwas voller und stressig war, waren alle Mitarbeiterinnen stets kompetent und sehr nett.
Mit Abstand habe ich die besten Douglaserfahrungen in der Filiale in Wernigerode gemacht. Ganz lieben Dank an das Team und machen Sie weiter so!

Gundula P.

1/5

Im Geschäft von 2 Angestellten beobachtet zu werden,die sich dann auch noch laut über einen Kunden lustig machen,das empfand ich als unmöglich. Man sollte vielleicht mal Probekäufer hinschicken. Schade, ich war enttäuscht.

Nicole

1/5

So etwas wie in diesem Geschäft habe ich noch nie erlebt. Wir sind heute in das Geschäft gegangen, um ein schönes neues Parfüm zu kaufen. Wie es üblich ist, testet man dafür die unterschiedlichen Düfte. Dabei beobachtete ich, wie dies einer Verkäuferin scheinbar schon nicht ganz gefiel. Wir haben uns davon aber nicht beirren lassen und eine der Verkäuferin kam uns ebenfalls zur Hilfe und beriet uns auch kurzzeitig. Anschließend entschlossen wir uns für ein Parfüm. Die uns zu Beginn beäugende Verkäuferin kam dann auf uns zu und meinte, sie schließen gleich. Daraufhin sind wir direkt zur Kasse, um das Produkt zu zahlen. Ich hatte die Kundenkarte nicht direkt bei der Hand und fragte nach, ob es möglich wäre, auch anhand des Namens im System nachzuschauen. Daraufhin erwiderte die Verkäuferin unfreundlich: „Nein, dass würde jetzt zu lange dauern.“ Ich fand die Kundenkarte leider auch nicht, so dass Sie mit, „wir haben seit 4 min Feierabend, ich kassiere sie jetzt ohne ab“ fortfuhr. Sie fragte weder, ob wir eine Tüte benötigen, noch bekamen wir die 20% auf unseren Einkauf, mit dem das Geschäft insbesondere diese Woche wirbt. Es war keineswegs unser Anliegen den Feierabend der Mitarbeiter zu verlängern, sondern genau das Gegenteil, weshalb ich höflich auf die Eingabe des Namens verwies, um die Kundenkarte schneller zu finden und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Aber so unfreundlich behandelt zu werden führt dazu, dass dies der letzte Besuch in diesem Geschäft war!

Miroslava M.

1/5

Ich hab mit einer Frau telefoniert,die einfach keine Erziehung genossen hat.Da ich Bescheid sagen wollte,dass ich meine Bestellungen nicht mehr haben möchte,antwortete sie mir”Ja,wir erledigen das,wenn wir Zeit haben” die seien unterbesetzt blablabla.Mit so einem frechen und unhöflichen Ton.Zudem hat sie mich nicht mal ausreden lassen.Wahrscheinlich wusste sie schon,wie der Satz weiter geht,trotzdem finde ich das sehr respektlos,jemanden und vor allem eine Kundin zu unterbrechen.Unser Telefon-Gespräch führten wir am diesen Montag,am 07.10.Die Bestellungen,die ich an die Filiale liefern lassen habe,stehen immer noch in der Douglas-Parfümerie.Ich kann das nicht glauben,dass sie so beschäftigt sind,weil ich jedes Mal,wenn ich das Geschäft betrete,die nur rumstehen und quatschen,was sehr schlechten Eindruck hinterlässt.
Erstmal den Kundenservice angerufen,da meinte die Dame am Telefon:”Informieren Sie die Mitarbeiterinnen in Douglas,dass sie sich für die Pakete umentschieden haben.So werden Ihre Pakete schneller unser Lager erreichen.”
Aber was bringt mir das,wenn die sowieso keine Lust darauf haben,deren Ärsche zu bewegen?Und die Pakete sowieso 10 Tage in der Filiale rumliegen werden?
Also,ganz ehrlich:Ab jetzt werden die von mir schlecht behandelt.Es geht mir auf den Sack,so ein Verhalten von “Beauty Experten” zu ertragen.
Schönen Tag noch:)

Mimo

1/5

schlimmer laden. unfreundlich bedient wurden. Mitarbeiterin wirkte eher sehr stark genervt. Wollte meiner Frau ein Parfüm besorgen. Die frau War aber super Unprofessionell und meinte "Ja nehmen sie doch das was ihre frau immer nimmt"
Schlimmer laden gehe da nie wieder hin

Manuela K.

3/5

Super nette Beratung erhalten….
Chanel Chance 50 ml gekauft….
Leider erst zu Hause bemerkt, dass das Produkt auf der Internetseite 30 Euro weniger kostet…und nun Echt sehr ärgerlich…

Claudia R.

5/5

War heute mit meinem Mann im Douglas Wernigerode. Toller, sauberer Laden. An der Kasse bediente uns eine sehr geduldige und ausgesprochen freundliche Dame. Da kommt man gern wieder. Lieben Dank!

Anne-Kathrin S.

5/5

Schöne kleine Filiale und super nettes Personal. Wir bekamen eine sehr gute Beratung zu einem Parfüm, welches dann auch umgehend gekauft wurde. Danke nochmals an die tolle Verkäuferin.