Autowelt GmbH - Sandersdorf-Brehna

Zeeshan A.

Sehr sehr schlechte Erfahrungen. Wenn Sie das Auto verkaufen wollten, wurde viel falsch bzw. unklar informiert.
Bei der Probefahrt wurde festgestellt dass der Radlager defekt ist und das Lenkrad quietscht.

Diese Probleme sollten tatsächlich vor der Übergabe des Autos behoben werden, wurden aber nach 6 Wochen später beseitigt.

Ich musste dafür viele E-Mails schreiben und anrufen. Die wurden ebenso ignoriert. Dann musste ich für das Leihauto 3 Wochen lang warten. Ich musste nach dem Kaufen 4 mal extra hinfahren. Ich werde nie wieder da ein Auto kaufen und werde niemand empfehlen.

Da kriegt man nur STRESS.

Andreas K.

Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Die Fahrzeuge die uns interessierten konnten wir uns Problemlos anschauen und auf dem Gelände Probe fahren. Man konnte mit der Verkäuferin über alles ausgefallenen Sachverhalte sprechen. Auch wenn wir diesesmal kein passendes Fahrzeug gefunden haben, kommen wir gern wieder.

Marcus C.

Ich habe gestern einen Kaufvertrag für mein allererstes Auto abgeschlossen und bereue bislang nichts und werde es zu 99,9% auch nicht. Ehrlich gesagt bin ich mit einem mulmigen Gefühl in meinen ersten Autokauf gestartet, doch schnell haben mich Mitarbeiter bzw Berater und Verkäufer von diesem möglichen Misstrauen auf Abstand gebracht. Hier wurde zu keinem Zeitpunkt versucht, einem ein Auto unterzujubeln oder aufzudrängen. Hier wurde fachlich und kompetent beraten und selbst auf mögliche Risken eingegangen, die einem normalerweise der Freund oder ein Kollege mitteilen würde. Das Auto konnte in Ruhe besichtet werden, ohne dass man einer Drucksituation ausgesetzt wurde. Bei Fragen konnte man sich jederzeit an einen der Mitarbeiter oder seinem persönlich zugeteilten Berater wenden. Auch wenn aus geschäftlicher Sicht eine längere Reservierung natürlich vorerst nicht möglich war, so konnte man jedoch bei einem Rückruf und einer hundertprozentigen Zusage eine Möglichkeit der Reservierung vereinbaren, auf welche verlass war, ohne zittern zu müssen. Einmal für das Fahrzeug entschieden und unterschrieben bekommt man einen bequemen Service, denn Händler und Autohaus kümmern sich um alle Wege, sodass am Abholtag nichts mehr zu tun ist, außer das Fahrzeug sicher auf die Straße zu bringen. Und vielleicht auch ein Hinweis an Kunden, die eine Anzahlung/Finanzierung planen. Der Zinssatz bzw. die Finanzierung beim Händler sind wirklich sehr sehr human und gehört beispielsweise beim Preisvergleich mit Check24 etc. Zu einem der günstigsten Kredite bzw. Zinssatz.

Danke an das Team und die Beratung und dass ich mit euch ein sehr sehr schönes Erstauto gefunden habe!

Sak O.

Waren vorher beim Hof gegenüber und wurden dann hierher verwiesen.
Die Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und waren zum Glück nicht zu aufdringlich. Konnten ohne Termin Probefahrt machen und alle Autos problemlos besichtigen.

TheUSWag

Auf der Suche nach einem neuen Zweitwagen, stießen wir auf diesen Autohändler.

Äußerlich macht alles einen sehr gepflegten und ordentlichen Eindruck.

Leider spiegelt sind dieser Zustand nicht so ganz wieder, wenn man das Gelände betritt…

Der Großteil der ausgestellten Fahrzeuge sind laut Auszeichnung schon verkauft und wenn man mal eins findet, was die eigenen Ansprüche erfüllt, dann bekommt man vom Verkäufer gesagt, dass dieses Fahrzeug leider schon reserviert ist.

Natürlich versuchte man uns dann zu helfen und suchte ein vom Preis her gleichwertiges Fahrzeug für uns (zumindest laut dem Verkäufer…)
Das andere Fahrzeug lag dann natürlich genau an unserer obersten Budgetgrenze, sah nur leider ganz und garnicht danach aus und auch der Spruch vom Verkäufer:

„Ich sag’s gleich, am Preis kann man da nichts machen, wir sind hier keine Händler!“

Trug nicht zur Verbesserung bei.

Wir hinterließen zwar unsere Kontaktdaten und was für ein Fahrzeug wir gern hätten, glauben aber nicht, dass da nochmal ein Rückruf kommt…

Johannes N.

Sehr freundlich, kompetent. Herr Ludwig hat mir sogar eine Zigarette gedreht. Leider wurde er in der Zwischenzeit gekündigt, sodass er uns das Auto nicht mehr persönlich aushändigen konnte. Sehr schade. 1A Kundenservice.

Steffen H.

Sehr schönes Fahrzeug Angebot. Aber die Gebrauchtwagen Preise gehen durch die Decke und werden hier voll ausgereizt. 10 Jahre Finanzierung wo gut und gerne die Hälfte vom Fahzeugpreis nochmals als Zinsen drauf kommt.

Enikö H.

Es ist sehr einladend und ordentlich sehr nettes zuvorkommendes Personal.